Développeur support

Alpha-3i recrute un dÉVELOPPEUR SUPPORT INFORMATIQUE INDUSTRIELLE

H/F

CDI basé près d’Annecy

Fort de 20 ans d’expérience, leader français du marché du MES (Manufacturing Execution System) pour les PMI, en plein développement à l’international (ouverture de notre agence aux Etats-Unis en 2017), nous renforçons notre équipe projets et déploiements de nos solutions.

Les 3i de notre entreprise « Innovation », « International », « Implication » nous emmènent sur la route de l’industrie 4.0. Nous recherchons nos futurs collaborateurs motivés par ces valeurs et désirant s’engager dans une entreprise à fort développement.

Ensemble, construisons les solutions du futur pour nos clients.

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Missions 

Vous intégrerez l’équipe support en charge de résoudre les incidents (liés au logiciel et au matériel)  rencontrés par nos clients (entreprises industrielles de tout secteur d’activité et de toutes tailles).

  • Réception des appels téléphoniques et emails
  • Diagnostic et correction des incidents dans le respect des normes et méthodes établies
  • Relation clients
  • Réalisation de demandes d’évolutions
  • Collaboration avec les différents services

Profil 

  • Formation : Bac +2/ 3 informatique avec expérience de 2 ans souhaitée
  • Maîtrise des langages de développement (outils Pcsoft) et de SQL
  • Connaissance des SGBD (notamment SQL Serveur et MySQL
  • Bonnes notions sur les OS Windows et sur l’architecture réseau TCP/IP
  • Des connaissances réseau, Hardware ou électronique seraient un atout
  • Connaissance et gout pour le domaine industriel
  • Bonne capacité d’analyse
  • Rigueur et réactivité
  • Attachement à l’importance de la lisibilité de votre code
  • Esprit d’équipe, impliqué et autonome
  • Rares déplacements de courte durée en France

 

Si le challenge vous intéresse, transmettez-nous votre candidature en nous adressant  un CV et une  lettre de motivation à mmassonnat@alpha3i.com